個人情報保護方針

2026年1月27日改訂

クラスメソッド株式会社およびクラスメソッド株式会社の関係会社であって別途指定する会社（以下合わせて「当社」または「当社グループ各社」^※1 といいます。）は、主事業であるITシステムサービスを行っていく上で、「個人情報保護」を重要なテーマと考えています。

また、「個人情報」は、お客様にとっても、取り扱う当社にとっても重要な情報資産であり、確実に保護することは重要な責務であります。

したがって、当社は「個人情報保護」のための全社的な取り組みを実施し、お客様への「安心」の提供及び社会的責任の責務を果たすことを確実にいたします。
また、委託先、パートナー、関連する第三者間においても適切な個人情報の取り扱いを徹底し、組織間においては個人情報の機密保持に関する契約を締結し、責任を明確化して参ります。

本プライバシーポリシーは変更される可能性があります。
最新の変更に関しては、当社のWebサイトを随時ご確認ください。
特段の記載がない限り、当社のプライバシーポリシーは当社が保有する個人情報全てに適用されます。

個人情報の定義

「個人情報」とは、「生存している個人を特定できる情報」をいいます。
複数の情報と照らし合わせることによって個人を特定できる情報も含みます。
例）氏名、年齢、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、勤務先、クレジットカード番号、銀行口座番号等

個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により、個人情報を取得します。
当社では、主に名刺交換、申込書、契約書、Webフォーム、メールなどにより個人情報を取得します。

当社が取得する個人情報、および利用目的

当社は、特定した利用目的を本人に通知もしくは公表し、合意のうえで個人情報を取得します。
また、取得した個人情報は合意いただいた目的に必要な範囲を超えて利用しないとともに、そのための処置を講じます。

取得する個人情報と利用目的については、「クラスメソッドが取得する個人情報と利用目的」をご参照ください。

当社グループ各社の取得する個人情報、および利用目的については当社グループ各社のプライバシーポリシーをご参照ください。

個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止及び是正に努めます。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じます。安全管理措置の詳細については「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、内部監査及びマネジメントレビューの機会を通じて、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。

基本方針

• 個人情報の取得に関する同意は直接、またはWeb上に文面を通知して行います
• 個人情報は、当社のセキュリティ規程に基づいて適切に保護します
• 個人情報へのアクセスは個別にIDを付与し、ログを取得することで管理します
• 個人情報を外部に送信する場合は、暗号化し、保護した状態で送信します

共同利用

当社は、取得する個人情報を、「クラスメソッドが取得する個人情報と利用目的」に共同利用企業として記載する当社のグループ法人の範囲内で共同利用する場合があります。

その場合、「クラスメソッドが取得する個人情報と利用目的」にて定める取得する個人情報の種類に応じた利用目的、または別途取得の際に本人に通知または公表した利用目的の範囲内で行うものとします。

当社グループ各社の個人情報については、クラスメソッドの個人情報保護管理者を管理責任者として、クラスメソッドが管理を行います。

当社グループ各社の共同利用については当社グループ各社のプライバシーポリシーをご参照ください。

外部委託

当社は、業務の一部を外部に委託する場合があり、その際に個人情報を委託先に提供することがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持に関する事項を取り決め、適切な管理を実施します。

第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報の第三者への提供は致しません。

• お客様から事前の同意・承諾を得た場合
• 当社が取り扱う第三者のサービスに関連して、お客様へのサービス内容提案、サービス提供の目的のために、当該サービスに関する問い合わせ又は利用申込をいただいたお客様の個人情報を当該サービス提供元であるベンダーへ提供する場合^※
• 法令に基づく場合
• 人の生命､身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

※ 当社が取り扱うサービスの提供元ベンダーには、海外の企業が含まれます。お客様の情報の提供について詳細を確認されたい場合は、個人情報に関するお問い合わせ窓口までご連絡ください。

個人情報データの移転

当社、日本法人で取り扱っている個人情報の所在地は原則日本国内としておりますが、個人情報の保管に利用するサービスにより、国外に保管される可能性があります。

個人情報の保管に利用しているサービスについては、「クラスメソッド株式会社が個人情報の保管に利用するサービス」をご参照ください。

当社グループ各社の個人情報データの移転については当社グループ各社のプライバシーポリシーをご参照ください。

海外グループ法人への提供

当社の取得している個人情報は、海外に所在する当社のグループ法人に、取り扱いの委託のため提供する場合があります。
海外法人の個人情報取り扱いについては、特定地域向けの追加情報をご参照ください。

なお、上記の海外法人への個人情報の提供に当たっては、個人情報保護法等の適用法令の要求するところに従い、お客様の個人情報が十分に保護されることを確実にするための適切な保護措置を講じます。この保護措置について詳細を確認されたい場合は、個人情報に関するお問い合わせ窓口までご連絡ください。

特定の地域向けの追加情報

カナダ

カナダ国内における個人情報の管理はClassmethod Canada Inc.が行います。
適用される法令に基づき、お客様には以下の権利があります。

• 当社がお客様についての個人情報を保有しているかを問い合わせ、当該個人情報及びその処理方法についての情報の複写を請求する権利
• 誤った個人情報を修正することを請求する権利
• 個人情報を処理する目的のために個人情報が必要なくなった場合、個人情報の処理が基づく同意が取り下げられた場合、または適用される法的要件に基づかず処理された場合に、個人情報の削除を請求する権利
• 個人情報の処理に異議を唱える権利

上記のいずれかをご希望される場合、個人情報に関する問い合わせ先までご連絡ください。

EU

EU域内における個人情報の管理はClassmethod (Europe) GmbH（所在地：ドイツ）が行います。
当社はお客様の個人情報を、以下の一つまたは複数の法的根拠に基づき処理します。

• お客様またはお客様が代表する法人との契約締結の必要に応じて、契約に基づく義務を履行するため、メンバーズサービスを提供するため、お客様からの問い合わせに応えるため
• プライバシーポリシーに記載される通り、当社に正当な利益がある場合
• 適法な請求及び命令に回答することを含み、関連する法令及び法的義務を遵守するために必要に応じて
• お客様の同意に基づく場合

適用される法令に基づき、お客様には以下の権利があります。

• 当社がお客様についての個人情報を保有しているかを問い合わせ、当該個人情報及びその処理方法についての情報の複写を請求する権利
• 誤った個人情報を修正することを請求する権利
• 個人情報を処理する目的のために個人情報が必要なくなった場合、個人情報の処理が基づく同意が取り下げられた場合、または適用される法的要件に基づかず処理された場合に、個人情報の削除を請求する権利
• 個人情報の処理に異議を唱える権利
• お客様が当社に提供した個人情報（収集された情報に由来する情報を含まない）の内、当該個人情報が同意またはお客様との契約に基づき、自動化された方法によって処理された情報の可搬性を請求する権利

上記のいずれかをご希望される場合、個人情報に関する問い合わせ先までご連絡ください。
また、datenschutz-berlinまたは地元当局に苦情を申し立てることができます。
特定の目的のために当社がお客様の個人情報を処理することについてお客様が同意した場合でも、お客様はいつでも同意を取り下げることができ、以降当社は当該目的のためにお客様のデータを処理しません。
Cookieの取り扱いについては、「クッキーの取り扱いポリシー」をご参照ください。

当社がお客様の個人情報をEU域外へ移転する場合、本プライバシーポリシーおよび適用されるデータ保護法に基づき行います。

日本

日本国内における個人情報の管理は当社グループ各社の個人情報取得企業が行います。
本プライバシーポリシー及び個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、適切な個人情報のお取り扱いをいたします。

韓国

韓国国内における個人情報の管理は Classmethod Korea Co., Ltd. が行います。
個人情報を削除する場合、当社は標準的な商業的措置を取り、個人情報を実質的に回復不可能または再生不可能にします。個人情報を含む電子書類またはファイルは、当該情報の回復または回収が実質的に不可能になる方法を使用して削除されます。個人情報を含む電子化されていない書類またはファイルは回復不可能な方法で廃棄されます。
プライバシーに関するお問い合わせまたはご請求がある場合は、個人情報に関する問い合わせ先までご連絡ください。

タイ

タイ国内における個人情報の管理は Classmethod (Thailand) Co., Ltd. が行います。
適用される法令に基づき、お客様には以下の権利があります。

• 個人データへのアクセスとコピーの請求
• 個人データの受け取り、または他のデータ管理者への転送の請求
• 個人データの収集、使用、開示に対する異議申し立て
• 個人データの削除、破棄、または匿名化の請求
• 個人データの使用制限の請求
• 個人データの修正や更新の請求
• 提供した同意の撤回
• 個人データの処理に関する苦情の申し立て

上記のいずれかをご希望される場合、個人情報に関する問い合わせ先までご連絡ください。

マレーシア

マレーシア国内における個人情報の管理は Classmethod Malaysia Sdn. Bhd. が行います。
適用される法令に基づき、お客様には以下の権利があります。

• 個人データへのアクセスおよびコピーの請求
• 個人データの訂正・更新・削除の請求
• 処理に対する同意の撤回
• 特定の処理に対する制限や異議申立て
• 個人データ保護委員会への苦情申し立て

上記のいずれかをご希望される場合、個人情報に関する問い合わせ先までご連絡ください。

各国の法人においては独自にプライバシーポリシーを表記しております。
各国の法人におけるプライバシーポリシーは以下のサイトをご参照ください。

• Classmethod Canada Inc. 
• Classmethod (Europe) GmbH
• Classmethod Korea Co., Ltd.
• Classmethod (Thailand) Co., Ltd.
• Classmethod Malaysia Sdn. Bhd.

アクセス解析ツールについて

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

Cookieの取り扱いについて

Cookieの取り扱いについては、「クッキーの取り扱いポリシー」をご参照ください。

個人情報の提供の任意性について

当社への個人情報の提供はお客様の任意となっております。ただし、必要な個人情報をご提供いただけない場合、特定のサービスをご利用いただけないことがございます。

個人情報に関するお問い合わせ

当社は、ご提供いただいた個人情報に関する利用目的の通知、開示（第三者提供記録を含む）、訂正、追加、削除、利用停止、苦情、相談、及びその他のお問い合わせに、適切、かつ迅速に対応致します。 ご提出いただいた個人情報に関するお問い合わせは、下記窓口までお申し付けください。

お問い合わせ窓口
〒105-0003
東京都港区西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー26階
クラスメソッド株式会社
個人情報に関するお問い合わせ

以下の場合についても、お問い合わせを受け付けております。

• 当社に提供いただいた個人情報について、当社からの案内を希望されない場合
• 異議申し立てがある場合
• 同意の変更、撤回がある場合
• 以下における海外法規制等のご確認
  • 当社の海外に所在するグループ法人
  • 当社が取り扱うサービスの提供元ベンダー
  • 当社が個人情報保管に利用しているサービス事業者

修正、削除等のご依頼について

弊社で管理している個人情報のうち、ご本人が直接アクセス可能な個人情報については、修正等が必要な場合、直接ご修正をお願いしております。
ご本人による修正可否については、「クラスメソッドが取得する個人情報と利用目的」をご参照ください。
ご本人による修正、削除が行えない場合のご依頼はお問い合わせ窓口までご相談ください。

個人情報保護管理者：江口佳記

当社が所属する認定個人情報保護団体等については、「認定個人情報保護団体の名称および、苦情の解決の申出先」をご参照ください。

※1 現在の「当社」または「当社グループ各社」に含まれる会社は、以下の通りです。なお、指定される会社は随時更新されます。

• クラスメソッド株式会社
• クラスメソッドオペレーションズ株式会社
• プリズマティクス株式会社
• プロパゲート株式会社
• クラスメソッドテクノロジーズ株式会社

制定日：2015年7月1日
改訂日：2026年1月27日

クラスメソッド株式会社
代表取締役　横田 聡